Facebook的新支付平臺的2大好處

時間:2019-11-16 13:43:35|來源:

在過去的幾年中,Facebook(NASDAQ:FB)推出了幾種專注于購物的新產品。Facebook Marketplace越來越受歡迎,Instagram實際上現在是購物應用程序。

現在,Facebook在推出Facebook Pay方面又向前邁進了一步。Facebook Pay使用戶可以在其應用程序之一中設置付款信息,并在整個應用程序系列中使用相同的信息來向朋友匯款或為商品和服務付款。

Facebook之前涉足支付。它提供了通過美國Messenger向朋友匯款的功能,并且正在通過印度WhatsApp進行點對點付款。Facebook Pay代表對付款的全面檢查,它使用單一平臺為整個系列應用程序提供服務。它應該通過兩種方式改善Facebook應用程序系列的商業性:減少發現和購買之間的摩擦,以及為營銷人員提供更好的廣告數據。

越來越多的社交商務

讓用戶更輕松地直接從Facebook或Instagram購買商品是Facebook正在努力解決的挑戰。今年早些時候,它推出了Instagram Checkout,它使用戶可以在Instagram上購買產品,而不必將消費者重定向到商家的網站。

Facebook Pay是減少社交購物體驗中摩擦的另一種方式。例如,如果用戶在使用Instagram Checkout找到商品后設置了Facebook Pay,則他們更有可能通過Messenger匯款來通過Facebook Marketplace完成購買。它還可以使企業使用Messenger和WhatsApp與客戶和潛在客戶進行交流,從而通過這些渠道增加銷售量。

如果Facebook可以使用Facebook Pay在其各種應用程序上有效地提高企業的銷售額,則無需擔心直接通過該服務獲利。實際上,它為商家增加了在其應用程序中建立形象并在廣告上花費更多資金的價值。

談到廣告

Facebook Pay不僅使該技術巨頭的各種平臺上的交易變得更加輕松,而且還將獲得寶貴的數據。該公司透露,Facebook將收集“付款方式,交易日期,賬單,運輸和聯系方式”。它將使用該數據來提高其應用程序之間的廣告相關性。

訪問購物數據非常有價值。亞馬遜(Amazon)(NASDAQ:AMZN)憑借其購物者數據迅速建立起了140億美元的廣告業務。購買決策不僅可以使Facebook更好地了解用戶感興趣的內容,而且購買數據還可以向營銷人員提供有關其廣告效果的更好反饋。

Facebook不斷提高其衡量能力,但能夠在其生態系統內關閉從廣告展示到購買的循環,從而提供最準確的衡量。那是亞馬遜對廣告商的吸引力之一:廣告點擊和銷售之間有著直接的聯系。

使用Facebook Pay跟蹤這些銷售額可以改善整個Facebook系列應用程序的評估。Facebook可以更輕松地跟蹤用戶,從在News Feed上的最初廣告印象,到與Messenger上的業務互動,再到在看到另一個廣告后通過Instagram Checkout購買商品,或在其應用程序之間進行交互和付款的任何排列。隨著Facebook將其應用程序系列與統一的消息傳遞后端更緊密地集成在一起,衡量標準將繼續改善。

Facebook Pay只是Facebook通過減少摩擦和改善廣告定位數據來增加其平臺上的商務的第一步。這應該會導致平均廣告價格持續上漲,但最近被轉向Stories廣告所抵消。即使Facebook設法增加了廣告總展示次數,甚至在News Feed中,其廣告價值的提高仍然是其長期收入增長的最佳途徑。

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